Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Dieser Internetauftritt bzw. Online-Shop BachelorHero wird von der XPAGE Druck & Media GmbH betrieben. Nachfolgend wird teilweise auf das zusätzliche erwähnen von BachelorHero verzichtet.

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe im Shop BachelorHero.

Vertragsabschluss

Mit dem Anklicken des Buttons 'Zahlen' gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Durch erfolgreiche Durchführung der Zahlung und unsere unmittelbar darauf folgende Bestellbestätigung per Email kommt der Vertrag zustande.

Wir behalten uns vor, die Annahme deiner Bestellung in folgenden Fällen abzulehnen:

• Wenn die übermittelten Druckdaten technisch nicht verarbeitbar sind
• Bei Verdacht auf rechtswidrige oder gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßende Inhalte
• Bei Systemfehlern oder nicht nachvollziehbaren Preisberechnungen

In diesen Fällen werden wir den bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.

Preise und Versandkosten

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Bei Bestellung mehrerer Exemplare gewähren wir folgende Mengenrabatte auf den Gesamtwarenwert:

• ab 2 Exemplaren: 15% Rabatt
• ab 5 Exemplaren: 20% Rabatt

Der Mengenrabatt wird automatisch im Warenkorb berechnet und gilt für die Gesamtanzahl aller Produkte im Warenkorb, unabhängig von der gewählten Bindungsart. Beispiel: Bei Bestellung von 2 Softcover und 1 Hardcover (insgesamt 3 Exemplare) wird ein Rabatt von 15% auf den Gesamtwarenwert gewährt.

Der Versand erfolgt ausschließlich durch DHL innerhalb Deutschlands. Du hast die Wahl zwischen zwei Versandoptionen:

Standard-Versand (kostenlos):

• Der Versand erfolgt normalerweise am selben Werktag, wenn wir die Druckdaten vor 09:00 Uhr eines Werktages erhalten
• Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versand
• Zustellung auch samstags
• Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich

Express-Versand (kostenpflichtig):

• Garantierte Zustellung am nächsten Werktag, wenn deine druckfertigen Daten bis 9:00 Uhr eines Werktages bei uns eingehen
• Keine Zustellung an Samstagen
• Der Aufpreis für den Express-Versand wird dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt

Bei Systemfehlern und nicht nachvollziehbaren Kalkulationen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.

Zahlung

Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Für die Bezahlung deiner Bestellung stehen dir folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal
• Klarna
• Kreditkarte
• Google Pay
• Apple Pay

Die Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode erfolgt während des Bestellprozesses. Die Zahlung wird sofort mit Abschluss der Bestellung fällig. Eine automatisch generierte Rechnung wird dir per E-Mail zugesendet, sobald deine Bestellung produziert und zum Versand aufgegeben wurde. Die Rechnung findest du als Anhang in der Versandbestätigungs-E-Mail. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Zahlungsdaten durch Stripe findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferanschrift innerhalb Deutschlands. Die Produktion und der Versand deiner Bestellung erfolgen nach Eingang der druckfertigen Daten.

Sollte es bei einer Express-Bestellung zu einer Verzögerung kommen, sodass die garantierte Zustellung am nächsten Werktag nicht eingehalten werden kann, erstatten wir dir automatisch die Expressversand-Gebühren. Die Bestellung wird in diesem Fall als Standard-Versand ausgeführt.

Teillieferungen nehmen wir nicht vor - deine Bestellung wird immer komplett zusammen versendet.

Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von uns ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von uns unverzüglich erstattet.

Widerrufsrecht

Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich ausschließlich um individuelle Anfertigungen nach deinen persönlichen Wünschen. Jede Bindung wird nach deiner Konfiguration speziell für dich hergestellt. Dies umfasst die individuelle Auswahl von:

• Bindungsart (Hardcover, Softcover, Spiralbindung)
• Farbauswahl
• Prägungen
• Zusatzausstattungen (Lesezeichen, Buchecken, CD-Einlagen, etc.)
• Papierqualität
• Verarbeitung deiner persönlichen Druckdaten

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei solchen Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, kein Widerrufsrecht.

Da unsere Produkte nach deiner individuellen Bestellung gefertigt werden und nicht ohne Zerstörung oder Beschädigung der Materialien in ihre Einzelteile zerlegt werden können, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Dies bedeutet, dass du deine Bestellung nach Produktionsbeginn nicht mehr stornieren oder zurückgeben kannst.

Mängelrechte

Solltest du einen Mangel an deinem Produkt feststellen, bitten wir um unverzügliche Mitteilung. Sende uns dazu eine E-Mail an info@bachelorhero.de mit:

• deiner Auftragsnummer
• einer detaillierten Beschreibung des Mangels
• Fotos der betroffenen Stellen

Wichtige Hinweise:

• Für Druckfehler, die bereits in deinen Druckdaten enthalten waren (z.B. fehlerhaft eingebettete Diagramme, verschwommene Bilder oder Formatierungsfehler), können wir keine Haftung übernehmen
• Die finale Prüfung deiner Druckdaten liegt in deiner Verantwortung
• Produktionstypische Abweichungen in Farbe, Material oder Verarbeitung innerhalb branchenüblicher Toleranzen stellen keinen Mangel dar

Bei berechtigten Mängeln:

• Prüfen wir deine Reklamation umgehend
• Melden uns zeitnah mit einem Lösungsvorschlag

Sorgen für Abhilfe durch:

• Neuproduktion des mangelhaften Exemplars oder
• Teilerstattung bei fehlenden Zusatzleistungen (z.B. Erstattung der Kosten für nicht angebrachte Buchecken)

Wir behalten uns vor, die reklamierten Exemplare zur genaueren Analyse der Mängel zurückzufordern. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung. Die Kosten für den Versand eines Ersatzexemplars übernehmen wir ebenfalls.

Falls eine Nacherfüllung nicht möglich oder nicht erfolgreich ist, hast du das Recht:

• vom Vertrag zurückzutreten oder
• den Kaufpreis zu mindern

Druckdaten und Datenübermittlung

Nach Bestellabschluss benötigen wir deine Druckdaten. Diese kannst du entweder:

• direkt in unserem Online-Shop hochladen oder
• per E-Mail an uns senden oder
• bei größeren Dateien kannst du diese auch über Dienste wie WeTransfer bereitstellen

Anforderungen an deine Druckdaten:

• Stelle uns deine Daten ausschließlich im PDF-Format zur Verfügung
• Prüfe deine PDFs nach der Konvertierung sorgfältig auf Formatierungsfehler
• Für Fehler, die durch die Umwandlung aus anderen Dateiformaten (z.B. Word, OpenOffice) entstehen, übernehmen wir keine Haftung

Sicherheit deiner Daten:

• Die Übertragung erfolgt verschlüsselt
• Die Speicherung erfolgt auf Servern in Deutschland (Frankfurt)
• Nur geschultes Personal hat Zugriff auf deine Daten
• Keine Weitergabe an Dritte
• Nach Abschluss deiner Bestellung, spätestens nach 14 Tagen, werden deine Druckdaten vollständig gelöscht

Die finale Prüfung der Druckdaten liegt in deiner Verantwortung. Wir empfehlen dir, vor dem Upload:

• die korrekte Formatierung zu überprüfen
• die Einbettung aller Schriften sicherzustellen
• die Qualität von Bildern und Diagrammen zu kontrollieren

Haftung für Druckinhalte und Urheberrecht

Mit dem Upload deiner Druckdaten versicherst du, dass:

• du über alle erforderlichen Rechte an den Inhalten verfügst
• keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte) verletzt werden
• die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen
• du im Fall von urheberrechtlich geschützten Inhalten die notwendigen Nutzungsrechte besitzt

Wir behalten uns vor:

• Druckaufträge bei Verdacht auf Rechtsverletzungen abzulehnen
• bei offensichtlichen Rechtsverletzungen den Auftrag nicht auszuführen und die zuständigen Behörden zu informieren
• Schadensersatz zu verlangen, falls uns durch die Verletzung von Rechten Dritter Schäden entstehen

Du stellst uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen der Verletzung ihrer Rechte durch deine Druckinhalte gegen uns geltend machen. Dies umfasst auch die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung.

Deine eigenen Urheberrechte:

• Durch den Upload deiner Druckdaten überträgst du uns lediglich die für die Auftragsabwicklung notwendigen Nutzungsrechte
• Diese Rechte erlöschen automatisch nach Fertigstellung deines Auftrags
• Wir verpflichten uns, deine Druckdaten nicht für andere Zwecke zu verwenden
• Die Urheberrechte an deiner Arbeit verbleiben selbstverständlich bei dir

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Da die Zahlung direkt bei Bestellung erfolgt, geht das Eigentum an der Ware mit der Übergabe an dich oder einen von dir bestimmten Empfänger über. Sollte die Zahlung aus technischen Gründen nicht erfolgt sein oder rückabgewickelt werden, bist du zur Rückgabe der Ware verpflichtet.

Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die einen wesentlichen Bestandteil dieser AGB darstellt. Unsere aktuelle Datenschutzerklärung findest du jederzeit unter https://www.bachelorhero.de/datenschutz oder über den Footer-Bereich unserer Website. Mit der Nutzung unseres Online-Shops erklärst du dich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner Daten gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.